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水厂12周年庆典暨交接仪式上的讲话稿

手机:M版  分类:公众演讲  编辑:小景

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  十二载酸甜苦辣其乐无穷

  夕阳红老有所乐任重道远

  ---在**水厂12周年庆典暨交接仪式上

  周 凤 霞

  尊敬的各位领导、各位桶装水行业的专家、各位员工和家人们:大家晚上好!

  今天是我们**人的节日,这一天我们比太阳起得早,我们比月亮睡得晚,我们比用了兴奋剂还兴奋,我们比中彩票还高兴。为什么?因为我们用了十二年的美好时光,用心、用力、用泪、用痛在我们可爱的家乡,打造了属于自己的一片天空。我们骄傲,因为我们是**人!我们自豪,因为我们拥有了属于自己的品牌!

  现在,我把十二年来自己的人生感悟和对未来畅想,向大家做以报告。不周之处,敬请谅解。

  一。十二年来的工作回顾:

  1.校办工厂的峥嵘岁月

  **水厂的前身是1998年由教育局创建的“铁东区教育水厂”,位于一中西侧,校办工厂院内,由于经营不善,于2000年卖给一中,一中接手后无固定人管理,所以效益极差。2002年3月经过自愿报名,群众测评,领导打分,校长拍板四个环节,我成为了校办厂的第一任承包人。

  2002年4月1日,时任四平一中体育馆馆长的我,通过自愿报名,竞职演讲,群众测评,领导打分的竞争环节,很荣幸的承包了四平一中校办工厂。当时的客户主要是四平一中和三高中的全体师生。工厂设备陈旧,工艺老化,院内垃圾成堆,员工人心涣散,财务一塌糊涂。我当时的年龄是整整40岁,要技术没技术,要资金没资金,头脑中一片空白。经过高人指点,我与爱人曹作禹商量,以最低价,变卖了家中唯一值钱的物件--家里的住房,动挪西借,凑足了承包费和设备改造的基本费用。当年,学校的中心工作是与四平四中争夺哪个学校考上清华和北大的学生多,于是我顺应形势的要求,将铁东区教育水厂更名为“**水厂”,并确定了“喝水喝**,考学考清华”的广告语,意思是说,你要喝水就喝**水,**水是最好的;你要考大学,就考清华大学,清华大学是最好的。承包当年,入不抵出,严重亏损。

  大家都知道,我是一名师范院校的毕业生,完全是外行,特别是应对技术监督局,卫生防疫站,国税,地税,工商,对我来说真是一头雾水。记得我入厂第二天,铁东工商局、国税局,相差半小时,同时来到厂里检查,他们问我业务上的问题,我一个都答不上来。税管员无奈,只好当着我的面给局领导打电话,说“这片我管不了了,新来的老板一问三不知”。第二天,我如约去见了税务局领导。铁东国税局局长亲自接见了我,他不厌其烦地给我讲税法,我习惯地掏出了笔记本,像小学生一样,把重要的内容一句一句地记了下来。国税局长亲切地鼓励我说,当老师的,素质就是高,我相信你的水厂,一定能办好!

  当时的**水厂客户以学生为主,大客户一个没有,散户只有6户,校外市场潜力极大。我认认真真地研究了四平市桶装水的几个大品牌,并锁定了几家水厂,心中暗暗把他们作为竞争的目标。为了开发散户,我亲自带领送水员出去做市场。当时我和荣向彬、王淑萍,推着手推车,装上7-8桶水,再把曹健放车上,到离**最近的福民小区、东盛小区、四热小区、自来水小区、一中对面的线路小区,发放免费品尝水票,只要客户拿一只空桶,交一块钱,就可以喝一桶**免费水。这么做虽然经济上亏损,可是却能把产品直接推向市场,让更多的人认识**,了解**。记得有一次,我们到平安喜庆小区宣传,天空突然电闪雷鸣,风雨交加,建筑工地的一块大板子,莫名其妙地从空中飞下来,砸在我和一名送水员的脚后跟上。现在想想还后怕呢!由于创业之初很不容易,所以直到现在我都形成了一个习惯,一听说有客户不喝**水了,不管他是多小的客户,我都特别心疼,这个习惯,我至今都有。

  通过做市场,我充分了解了客户的需要:一是水的口感要好,二是送水速度要快,于是我就在产品的质量和售后服务上下功夫。首先我引进了大连的一套配送系统,使用了四平唯一的电脑设备,话务员看到来电显示之后,用手将电话号码输入到Excel表格里,一回车,就会出现客户的姓名、地址、品种等资料,既准确、又快捷。一中的同事们经常夸我:你在哪儿找的话务员啊,脑瓜真好使,我一打电话,她就知道我是谁家。

  经过一年的努力,2003年,企业效益已初见起色,开始扭亏。可是,天有不测风云,老天爷却跟我开起了玩笑。2004年6月,就是**水厂刚刚见利的时候,四平市教育局做出收购**水厂的决定。我是四平一中的正式职工,为了保住自己的铁饭碗,我必须无条件地服从教育局党委的决定,2004年7月,我和我的员工们,带着太多无奈和不舍离开了一中校办工厂大院。

  2.二次创业的泪水与辛酸

  东到塔山,西到平西乡,南到南桥驾校,北到仙马泉,为了找到了既有营养,又有好口感的水源地,我跑遍了四平周边所有村镇,最后我决定在南桥驾校东侧绿色生态园区落脚。当时,校办工厂必须在规定时间让出来了,而我的厂房还没有竣工,我经过技术监督局备案后,只好到其它水厂灌水。当时,山门的十佳水厂是相对较大的水厂,每桶水的批发价4块钱,运费5毛,送水员工资1块,每桶水成本价5.5元,而零售价每桶5块,为了维护企业的信誉,那些免费品尝的客户,我也没有拒绝付水,人吃马嚼的费用加在一起,瞪眼就是赔钱,卖的水越多,赔的钱就越多。终身难忘的是2004年7月23日,当时去红嘴方向的铁西教育局下设的水站去拉水,这天雨很大,我心想,板油马路没问题,可是我忽略了另外一个因素,水厂位于学校院内,而水车必须经过操场才能把水拉出来。当晚5点多,水车误到操场上了,装卸工快下班了,怎么办?那一车水要吧,就得雇车往外拉,不要吧,就得眼看着蒙受损失,我整个人就蒙了。当时送水员任敬波说了一句话,我心里暖暖的:厂长,你别怕,只要我们人还在,就没什么了不起的,我们就是一桶一桶的扛,也要把水扛出来!这样,我们打了2台车,去了七八个人,开始抗水。雨不大不小,一直在下,几个人一桶一桶的把水从一台车上扛到另一台车上。雨水打在我们身上,衣服湿呼呼的粘在身上,鞋踩在泥里拔也拔不出来,几个送水员干脆就把衣服脱下来,光着膀子,脱下鞋子,一桶一桶把水全部抢了回来,我当时站在风雨中冻的直发抖。也不知道是雨水还是泪水,我的脸上一直没有干过。

  在回来的车里,我实在无法控制自己的被感动的情绪,趴在任敬波的肩膀上,嚎啕大哭,把心中的全部情绪发泄了出来。半夜十一点多,我们去了小吃部,点了一些炖菜,喝着酒,喝着汤,唠着嗑,我深深地感觉到:送水员不仅仅是**水厂的劳动力,更是我的亲兄弟。

  为了能早日结束在外边灌水的局面,2004年秋天,我买了现在的车间厂房。为了能让房屋和土地名正言顺地记入我的名下,我把户口迁到了农村。

  2005年和2006年是**水厂最低谷的2年。从学校市场退出来之后,客户来源也就只有屈指可数的散户了。当时我的压力非常大。没有营业额,工资还必须开;市场难做,水厂必须生存,上挤下压,心里没逢,每到18号开工资之前,我心里都特别发愁。终于在2006年9月17日,就是开工资的前一天晚上9点多,我被送进了医院。当时的症状是头昏目眩,四肢无力,心里什么都明白,就是嘴上说不出话,测血压时,高压220,低压110,医生诊断是原发性高血压。140天之后,我第二次被送进医院抢救。

  有人说:没有人能随随便便成功。天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。怎么办?向前走,走不动,向后退,没退路。难道就这样放弃吗?不行,我还有太多的理想没有实现,还有太多的计划没有落实,我不能输,我不甘心输,2006年秋天,我和任敬波,荣向彬,第一次外出考察,南到辽宁,北到哈尔滨,我最远独自走到云南昆明,最后总结了一套符合**自己特色的一套经营模式,第一次实行厂内员工承包。2007年3月28日,第一个承包水站即海丰水站正式挂牌成立,半年内另9个水站陆续开业。

  2006年下半年,营养水试销开始,一方面可以给客户提供更大的选择空间,另一方面可以提高企业的知名度以及经济效益。经过2007和2008两年不断努力,**水厂终于看到了曙光,产品质量极其稳定,销售数量不断增加,企业效益逐渐好转。我本以为可以省省心,再出去学习学习,可是新的问题又出现了:各个水厂过去都在抢市场,打价格战,可是现在已经不约而同的转到抢送水员了,各家送水员都不够,很多水厂招聘送水员的牌子从年头挂到年尾,我每天都象人贩子一样捣腾人,送水员病了我提心吊胆,怕干不动,我鞍前马后,怕耽误工时间长,送水员之间闹别扭的我哄完这个哄哪个。从骨子里讲,我周凤霞是一个重感情、讲义气的人,我尤其把哥儿们感情看的很重,可是个别的送水员并不理解我,有人经常拿请假说事,有人经常中午喝酒,我不敢管,有人把成桶的汽油放在水站,我装看不见,甚至有人合伙关手机不来上班,导致整个水站瘫痪,没人送水。我是一个脾气暴躁,点火就着的人,我忍辱负重,怒不敢言,可是我当时就暗下决心:我一定要我要早日扭转这种不正常的人际关系,好好经营我的企业,多多赚钱给大家涨工资,我就不信,这种局面控制不了。

  经过两年承包后,从2009年的开始,企业效益不断提高,员工收入不断增长,特别是2010年夏天,出现了一个月涨两次工资的现象,大家的腰包鼓了,心气也顺了,没人故意捣蛋了,到2011年初,彻底清除了中午喝酒的现象,我从根本上得到了释怀。

  2011年夏天,顺应国家的要求和市场的需要,**环保桶正式上市了。当年秋天在牛军副总经理的激励下,八个水站站长大姐你追我赶向客户推荐使用环保桶,使环保水在上市不到一年的时间内,散户换桶率达到90%以上。

  自从2011年6月产品涨价开始,**水厂虽然利润有所增加,但是桶装水的销量开始逐步下滑。直到2012年11月,**水厂高管4人首次到安徽合肥参加青云软件学习,同时参观了安徽蓝蓝水业和苏州洞庭山水业。次月,**水厂安装试用青云软件智能版,2013年4月,青云软件在**水厂全面推广。7月,总经理到内蒙古通辽水业学习4天,之后到河北省秦皇岛市旭亨集团学习7天。8月,全体领导班子成员到公主岭叮咚水厂学习,我厂销量开始有所上升。9月,总经理专程到河北邢台向桶装水行业的资深专家陈勇总经理学习,10月,9人管理团队(一人不落)再一次来到秦皇岛旭亨饮品公司系统学习深造。同时,总经理携助理到秦皇岛英洋水业参观学习。同月,总经理助理独自来到河北邢台和北京“水润天下”学习。2013年11月,**水厂总销量增加1700桶,12月上旬增长1900桶,涨幅突破了2011至2013年以来的历史新高!

  2012年10月,我厂高管四人南下安徽合肥,首次接触到全国桶装水行业精英,使我厂高管团队扩大了视野,转变了理念,开始琢磨新的营销模式。之后我厂高管团队开始了“走出去学习”的旅程:合肥蓝蓝水业、江苏苏州洞庭山水业、河北省秦皇岛市的旭亨水业、英洋公司、邢台的靓淳怡饮品有限公司、通辽的康乐水业、白城的爱沃特饮品有限公司、北京水润天下、公主岭的叮咚水厂,无论他们的规模大小,人员多少,品种怎样,我们都采众家之长,补己之短,达到丰满自己的目的。2013年3月末,我厂启用了深圳青云科技公司“水叮咚”软件,2014年初,我们又请到河北省桶装水行业资深经理人陈勇总经理,到我厂现场指导工作,使**水厂的决策人方向更加明晰,定位更加精准,为2014年企业腾飞奠定了良好的思想基础。

  二。十二年的知遇之恩:

  1.**人:十二年风风雨雨是**所有的兄弟姐妹给我了巨大的支持和鼓励。有了你们我才对未来充满信心;有了你们,我才浑身有使不完的劲;有了你们我才对企业的未来充满必胜的信心。每当企业遇到突发事件或者暴风骤雨,都是你们与我一起风雨同舟,排除万难,才有了**水厂的今天。感谢你们的支持!感谢你们的关爱!我要为你们鞠躬致谢!

  2.秦皇岛旭亨水业:河北省秦皇岛市旭亨饮品有限公司的总经理--杨总,给我印象最深刻的是在2012年安徽合肥桶装水行业会上。她带领她的团队,一首《旭亨之歌》深深的打动了我。她既年轻,又漂亮,还能干,是我心目中最完美的女人。我欣赏她温柔的性格,更欣赏她对事业孜孜以求的精神。2013年7月的一次最亲密的接触,杨总一番语重心长的话,唤醒了我迷茫多年的心,使我顷刻间领悟到了老板在企业发展中的不可取代的作用,提升了自己看人做事的高度。此次秦皇岛之行,奠定了**水厂“走出去学习,请进来指导”的管理理念,也为**水厂的腾飞,奠定了人才储备的基础。2013年10月,我亲自带领**水厂的中层以上领导,系统的学习了旭亨日常管理的经验,找到了企业发展的真谛。旭亨水业,永远是**水厂学习的榜样,旭亨水业,永远是**水厂学习的标杆!谢谢旭亨!谢谢杨总!

  3.我的朋友:

  是你,最关注我的政治生命,每次市政协开会,你都对我千叮咛、万嘱咐,话应该怎么说,事应该怎么做,人际关系应该怎样和谐相处。谢谢你郭主任!谢谢你,姐夫!

  我创业初期的前五年,当我每个除夕的下午,不但没有时间购年货,就连吃饭都没有时间的时候,你一遍一遍给我打电话,让我带着老公和孩子去你家过年。我们家三口人不仅年三十儿在你家吃饺子,而且连大年初一的饺子都打包带回家。我每次去你家过年,都觉得像回娘家一样,那份亲情,都是我亲哥亲姐不能取代的!谢谢你,王姐!谢谢你收留我们全家!

  在我企业每次发生重大法律危机的时候,你总是挺身而出,拔刀相助,从不计较个人得失,从不关注回报多少。有些日常管理中的注意事项,我还没想到,你已经帮我整理好了《危机预案》。虽然我们不能常见面,常沟通,但只要我有困难,你从来都是有求必应。谢谢你,苏律师!谢谢你,苏大哥!

  你是我政治生涯的偶像,我是你政协委员的铁杆粉丝。你对工作精益求精,一丝不苟,你对委员任人唯贤。你刚刚做第一届政协主席,就选我做民主党派组组长,加深了我对政协组织的热爱与热情。你严谨的工作作风和认真态度,深深地感染了我,你组织的每次政协全委会,都那么严谨而丰富,**水厂每年的大型活动,都是以铁东政协全委会的模式而开展。你把政协委员当成自己的兄弟姐妹,每年都搞很多丰富多彩的社会公益活动,使我们这些政协委员,受益匪浅,也使我们这些委员企业,在政协这个宽大的舞台上展示了自己的风采,提高了本企业的知名度。我代表所有的政协委员,为韩主席鞠躬致谢!

  自从“三鹿”奶粉事件之后,国家对食品行业越来越重视。为了助推**水厂的发展,为了让更多的人认识**,了解**,认可**,你没少给我出谋划策。特别是把我们**水以最佳的方式,推荐给更多的消费者,你更是费尽苦心。谢谢你,李会长!我代表所有**人谢谢你!

  你看上去很清高,很傲气,可实际接触下来,你是一个特别和蔼可亲的平民干部。你平时从不给任何人添麻烦,从不为一己之力而损毁自己的形象。无论是在工作中,还是在生活上,你都是一个特别值得敬佩的老大哥!你对朋友的付出,从不求任何回报。你对朋友的认可,总是敞开最宽广的胸襟。**水厂之所以有今天的知名度,跟你对**水厂产品的认可和对我周凤霞的认可密不可分。我永远不会忘记你对我刻骨铭心的帮助!谢谢你,李台长!谢谢你,哥们儿!

  你是我在四平所有的女性朋友中最好的姐妹。无论是在工作中,还是在生活上,乃至个人情感问题上,你都是对我帮助最大的人。无论我俩有多长时间不见面,多长时间不通电话,我们永远都是心有灵犀。特别是在我创业初期,你没日没夜的帮我化验原料水,成品水,教我学技术,帮我找摔跤的原因。这种无私的帮助,是无法用金钱衡量的。特别是当我在情感上、情绪上、心情上发生躁动的时候,你永远理解我,宽慰我,帮我把握方向,指明道路。你跟我没有任何血缘关系,但是,你对我的情感胜过我的亲姐亲妹。这种至亲至爱,这种不离不弃,此时此刻,我无法用语言表达,我只想跟你说:徐姐谢谢你!谢谢你老德子!

  我分别认识了你和你妻子,但从未把你们两个联系在一起。在你做统战部副部长的时候,我就被你讲话不拿稿所深深折服。后来,我成为了民盟市委委员,又被四平市政协吸纳为市政协委员,从此多了与你接触的机会。你不仅关心我的企业,而且更关心我的政治前途,时时刻刻提醒我,作为一个商人,除了赚钱,更要承担社会责任。你没少“为朋友两肋插刀”,但你从来不向任何人索贿,“一身正气,两袖清风”是对你最准确的褒奖。你是对我最包容的人,无论我做的好与不好,对与不对,你对我从不直接批评,使我在你面前总是很随便,也很放肆。我们家三口人每次去你家过年的时候,看到你在门口接我们,我总觉得你即像是兄长,更像父亲。你是我生命里最重要的人,你对我的好,我会传承给下一代,让我们成为生生世世的好朋友。谢谢你,哥!

  4.家人:我是在曹健十岁的时候承包了校办工厂,为了企业的发展,我从未像其他母亲一样,为孩子精心烹饪食品,亲自接送孩子上学放学,这一点,成了我心中永远的遗憾。我创业之初就变卖了家中唯一的住房,做生意七年,搬了十次家,孩子他爸从来没有半句怨言。我把所有心思都放在了**水厂上,就连家里有没有大米,有没有菜,我从来不知道。他们爷俩一年到头都吃不上我做的一顿饭,我每次有病,都给他们爷俩添很多麻烦。**水厂的每一份业绩,闪耀的光环都记录在我的身上,所有的鲜花和掌声,都被我享受了,而你们。永远是幕后英雄。我谢谢你们对我的理解!也谢谢你们对我的支持!

  我还要特别感谢一个人。他就是我的老公公。您虽然已80多岁高龄了,可是您始终惦记我的身体情况,每次见面您都提醒我,要注意身体,钱不是一天挣的。我以前总是以工作忙为借口,没有更多地关心您,可是您特别理解我,从来不埋怨我。我真心想跟您说,您自己也要多保重身体,多给我们一些孝敬您的机会!谢谢您爸爸!

  三。今后的打算:

  每个人在不同的历史时期都有不同的历史使命。**水厂发展到今天,应该有更大的步伐,应该有更高级的管理人才。长江后浪推前浪,一代更比一代强。只有我向后退,年轻人才能向前冲。所以我今后,要以自己的方式,为**水厂的发展再立新功。谢谢大家!

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